คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

โปรแกรมทั่วไปคือที่เก็บข้อมูล สุดท้ายยังต้องมีเจ้าหน้าที่มานั่งกดออกบิล ไล่ดูว่าใครค้าง เปิดสลิปทีละใบ และตอบลูกบ้านเอง HOOKY ทำงานเหล่านั้นให้ เจ้าหน้าที่เปลี่ยนบทบาทจากคนลงมือทำ เป็นคนอนุมัติ

ค่าเริ่มต้นคือไม่ได้ ทุกข้อความถูกร่างไว้และเข้าคิวรอเจ้าหน้าที่กด ส่ง แก้ไข หรือข้าม เมื่อโครงการมั่นใจในคุณภาพของข้อความแล้ว จะเลือกปล่อยเฉพาะงานความเสี่ยงต่ำ เช่น การเตือนครั้งแรก ให้ส่งเองได้ แต่เรื่องเงินและหนังสือแจ้งเตือนขั้นสุดท้ายยังต้องผ่านคนเสมอ

ขั้นตอนที่มีผลทางการเงินและทางกฎหมายถูกออกแบบให้ต้องมีคนอนุมัติเสมอ ทั้งการออกบิลและการยืนยันรับเงิน ทุกการอนุมัติถูกบันทึกว่าใครทำ เมื่อไหร่ และลูกบ้านได้รับอะไร ใช้ชี้แจงคณะกรรมการและผู้ตรวจสอบย้อนหลังได้

ไม่ ลูกบ้านโอนเข้าบัญชีของนิติบุคคลเองโดยตรง HOOKY ทำหน้าที่ออกบิล ตรวจสลิป ตัดยอด และบันทึกบัญชี แต่ไม่ได้รับหรือถือเงินของโครงการในทุกกรณี

ได้ HOOKY เชื่อมกับ LINE Official Account เดิมของโครงการ ลูกบ้านยังเห็นชื่อและโลโก้เดิม ฐานผู้ติดตามเดิมไม่หาย และมีตัวเลือกให้เราดูแล OA ให้ หรือทำเป็น White-label ในแบรนด์บริษัทบริหาร

ข้อมูลถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมการจำกัดสิทธิ์ตามบทบาท เจ้าหน้าที่เห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ และหากเลิกใช้บริการ เราส่งออกข้อมูลทั้งหมดคืนให้โครงการได้